ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА
Доставката за територията на България се извършва от куриерските фирми Еконт или Спиди, до личен адрес или техен офис, както и до автомат на BOX NOW.
Моля, имайте предвид, че ако изберете доставка с BOX NOW, трябва задължително да изерете и опцията за плашане с карта.
За доставка моля да предоставите имена, телефонен номер и личен адрес или офис на избраната куриерска фирма.
Пратките се изпращат с опция за преглед и тест (освен когато стигат до автомат) и в рамките на 1 до 2 работни дни след направената поръчка.
(Ако поръчката е направена след 10:00ч. в работен ден, тя ще бъде изпратена на следващия работен ден.) Всички куриерски услуги са за сметка на получателя.
Онлайн магазинът на ZinaArts за лимитирани серии дрехи, аксесоари, бижута, оригинално изкуство и занаяти.
Доставка по целия свят
✔ Всички поръчки от ZinaArts се подготвят и опаковат ръчно с грижа.
✔ Поръчките обикновено се обработват в рамките на 1–3 работни дни, освен ако не е посочено друго на страницата на продукта.
✔ След като поръчката бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с информация за проследяване (когато е налична).
✔ Винаги използвам приоритетна доставка за всичките си артикули.
✔ Моля, имайте предвид, че могат да възникнат забавяния поради митнически процедури или празници.
✔ Моля, имайте предвид, че носите отговорност за евентуални митнически или таксови такси, които могат да се прилагат според страната на вашето местоживеене.
✔ Времето за доставка може да варира в зависимост от вашето местоположение.
ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ
Всяко произведение на ZinaArts се създава в малки, лимитирани серии, често по поръчка. Затова ви моля да избирате внимателно.
Ако обаче нещо не е наред:
Връщане и замяна
Приемам връщания и замени, ако купувачът се свърже с мен в рамките на 3 дни след доставката и
върне артикула в рамките на 7 дни след доставката.
Артикулите трябва да бъдат неизползвани, неносени и в оригиналното си състояние.
Персонализирани изделия, изработени по поръчка, или артикули на промоция не могат да бъдат върнати, освен ако пристигнат повредени или дефектни.
За да поискате връщане или замяна, моля свържете се с мен преди да изпратите каквото и да е обратно. Ще ви насоча през целия процес.
Повредени или грешни артикули
Ако поръчката ви пристигне повредена или грешна, моля свържете се с мен в рамките на 48 часа след доставката, като приложите снимки, ако е възможно.
Ще се уверя, че намерим справедливо решение.
Условия за връщане
Купувачите носят разходите за връщане. Ако артикулът не бъде върнат в оригиналното си състояние, купувачът отговаря за евентуална загуба на стойност.
О П А К О В А Н Е Н А В А Ш И Т Е П О Р Ъ Ч К И :
Понякога използваме повторно хартия, картон, кутии или пълнители при опаковане (понякога пластмасови листове, но само ако е необходимо), тъй като те са в напълно добра форма за повторна употреба. Бихме искали да ви помолим да направите същото, след като получите пратката си - ако опаковката е добре и може да се използва отново, не се колебайте да го направите. Трябва да опитаме всичко, за да помогнем на нашата планета и на начина си на живот, а такива малки стъпки могат да ни отведат далеч.
REDUCE, REUSE, RECYCLE - важна част от устойчивия начин на живот, тъй като те помагат за намаляване на количеството отпадъци, които се изхвърлят.
Намалете количеството отпадъци, които произвеждате.
Използвайте повторно елементите, доколкото можете, преди да ги замените.
Рециклирайте предмети, където е възможно.
ZinaArts е независимо студио, управлявано от художник. Всяка поръчка има значение за мен и давам всичко от себе си, за да пристигне всяко творение при вас безопасно и да носи радост.
Благодаря ви, че подкрепяте бавното творчество и независимото изкуство.
— Зина